Версия № 10.2 от 26.03.2026 г.

Политика обработки персональных данных

Мы уважаем конфиденциальность ваших персональных данных и просим Вас ознакомиться с настоящей Политикой (далее — Политика). Это поможет Вам узнать, какую Вашу информацию и для каких целей мы обрабатываем или вправе обрабатывать, а также как Вы можете изменять, удалять или иным образом влиять на обработку Ваших персональных данных.

I. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://akademy21.ru, клиентов и их представителей.
1.2. Оператор персональных данных:
ООО «Академия 21»
ОГРН: 1197746547701
ИНН: 7751169518
Адрес: 108813, г. Москва, г. Московский, ул. Солнечная, д. 13, кв. 11
Email: info@akademy21.ru, privacy@akademy21.ru
Телефон: +7 (915) 453-09-58
Генеральный директор: Барулина Виолетта Викторовна
1.3. Оператор соблюдает Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных», Закон № 273-ФЗ «Об образовании в РФ» и иные нормативные акты.
1.4. Политика применяется ко всей информации, получаемой Оператором при использовании Сайта и оказании образовательных услуг.

II. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу.
2.2. Обработка персональных данных — любое действие с данными: сбор, хранение, использование, передача, удаление.
2.3. Субъект персональных данных — вы, пользователь Сайта или клиент Академии.
2.4. Согласие — ваше добровольное разрешение на обработку данных, данное путем проставления галочки в чек-боксе или подписания документа.

III. Перечень персональных данных

3.1. При посещении Сайта:

• Файлы cookie, IP-адрес, данные браузера — для корректной работы Сайта и аналитики.
• Правовое основание: ваше согласие (можно отозвать в настройках браузера).

3.2. При заказе обратного звонка или вопроса через форму:

• ФИО, телефон, email — для связи и подбора услуг.
• Правовое основание: законный интерес Оператора + ваше согласие.

3.3. При подписке на рассылку:

• ФИО, телефон, email — для информирования о курсах и акциях.
• Правовое основание: ваше согласие (можно отписаться в любой момент).

3.4. При заключении договора на обучение:

• ФИО, дата рождения, паспортные данные, адрес, СНИЛС (при необходимости), телефон, email — для исполнения договора, выдачи документов об образовании, внесения сведений в ФИС ФРДО.
• Правовое основание: договор + требования законодательства об образовании.

3.5. Для доступа к личному кабинету:

• ФИО, email — для идентификации и персонализации.
• Правовое основание: договор + ваше согласие.

3.6. Для направления документов об образовании:

• ФИО, адрес доставки — для отправки бумажных сертификатов/удостоверений.
• Правовое основание: договор + ваше согласие.

3.7. Для приостановки обучения (по уважительной причине):

• Документы, подтверждающие болезнь, командировку и т.п. — для изменения условий договора.
• Правовое основание: договор + ваше согласие.

3.8. Для предоставления скидки:

• Документы, подтверждающие право на льготу — для индивидуального подхода.
• Правовое основание: договор + ваше согласие.

3.9. Для внесения в реестр ФРДО (если выдаём документы гособразца):

• ФИО, дата рождения, СНИЛС, гражданство, данные диплома — для исполнения требований 273-ФЗ.
• Правовое основание: императивные нормы закона.

3.10. Для статистики и исследований (в обезличенном виде):

• Пол, возраст, образование, должность — для улучшения программ.
• Правовое основание: законный интерес + обезличивание.

3.11. При размещении отзыва или истории успеха:

• ФИО, образование, регион, должность, ссылка на соцсеть — для публикации с вашего разрешения.
• Правовое основание: отдельное согласие на распространение данных (ст. 10.1 152-ФЗ). Вы можете установить условия: например, «только имя и регион».

3.12. Мы не обрабатываем специальные категории персональных данных (раса, здоровье, убеждения, биометрические данные). Если вы добровольно сообщаете информацию о состоянии здоровья для допуска к медицинским курсам, такая информация обрабатывается только с вашего отдельного письменного согласия и исключительно в целях, прямо указанных при её сборе.

IV. Способы и сроки обработки

4.1. Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации (сайт, CRM, LMS), так и без них (бумажные документы).
4.2. Локализация: базы данных граждан РФ хранятся на серверах в Российской Федерации (242-ФЗ).
4.3. Меры защиты:

• Шифрование каналов связи (HTTPS);
• Разграничение прав доступа сотрудников;
• Регулярное резервное копирование;
• Обучение персонала;
• Антивирусная защита и мониторинг инцидентов.

4.4. Мы не передаём данные третьим лицам, за исключением:

• Платёжных агрегаторов (ЮKassa, CloudPayments) — для оплаты;
• Курьерских служб — для доставки документов;
• Партнёров по обучению (в РФ и за рубежом) — при совместных программах;
• Государственных органов — по официальным запросам в рамках закона.

4.5. При передаче данных за пределы РФ (Казахстан, Беларусь, Грузия) мы обеспечиваем адекватный уровень защиты: заключаем договоры с партнёрами и получаем ваше отдельное согласие.
4.6. Сроки хранения:

• Договоры и документы об образовании — до 25-75 лет (архивное законодательство);
• Бухгалтерские документы — 5 лет (НК РФ);
• Данные для рассылок — до отзыва согласия;
• Технические логи — до 1 года;
• Данные соискателей — 1 год.

4.7. После достижения целей данные удаляются или обезличиваются.

V. Права и обязанности оператора

5.1. Оператор имеет право:

• Получать от вас достоверные документы, содержащие персональные данные;
• Продолжить обработку данных без согласия при наличии оснований, указанных в 152-ФЗ (например, для исполнения договора);
• Самостоятельно определять меры защиты данных;
• Поручить обработку данных другому лицу с вашего согласия на основании договора.

5.2 Оператор обязан:

• Предоставлять вам информацию об обработке ваших данных по запросу;
• Организовывать обработку в порядке, установленном законодательством;
• Отвечать на ваши обращения в соответствии с 152-ФЗ;
• Публиковать и обеспечивать доступ к настоящей Политике;
• Принимать правовые, организационные и технические меры для защиты данных;
• Прекратить обработку и уничтожить данные в случаях, предусмотренных законом.

VI. Права и обязанности субъекта персональных данных

Вы имеете право:

• Узнать, какие данные мы обрабатываем и зачем;
• Потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неточные или обрабатываются незаконно;
• Отозвать согласие на обработку данных;
• Обжаловать наши действия в Роскомнадзор или суд.

Вы обязаны:

• Предоставлять достоверные данные о себе;
• Сообщать об изменении своих персональных данных.

Как реализовать права:
Направьте письмо по адресу: 108813, г. Москва, г. Московский, ул. Солнечная, д. 13, кв. 11 или на email: info@akademy21.ru. Укажите ФИО, паспортные данные и суть обращения.

VII.Передача данных третьим лицам

Мы не передаём ваши данные третьим лицам, за исключением:

• Платёжных агрегаторов — для обработки оплаты;
• Курьерских служб — для доставки документов;
• Партнёров по обучению — при совместных программах (с вашим согласием);
• Государственных органов — по официальным запросам в рамках закона.

VIII. Конфиденциальность и безопасность

IX. Заключительные положения

Контакты для вопросов:

• Email: info@akademy21.ru, privacy@akademy21.ru
• Почта: 108813, г. Москва, г. Московский, ул. Солнечная, д. 13, кв. 11

Контролирующий орган: Управление Роскомнадзора по ЦФО
Адрес: 117997, Москва, Старокаширское шоссе, д. 2, корп. 10
Телефон: 8 (495) 587-44-85
Сайт: https://77.rkn.gov.ru/
Изменения в Политике:
Мы можем обновлять документ. Новая версия вступает в силу с момента публикации на сайте. Продолжение использования сайта означает ваше согласие с изменениями.
Несовершеннолетние:
Сайт не предназначен для самостоятельного сбора данных детей без согласия родителей. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам данные без согласия, сообщите: privacy@akademy21.ru.
Актуальная версия:
Всегда доступна по адресу: https://business.akademy21.ru/legal/policy